目前市场上AI智能语音机器人主要用于替代企业销售筛选**意向客户，以及客户回访、活动营销、电话通知等语音外呼，对客户维护和新客户开发有着重大的意义，普遍应用于金融、保险、房地产、教育、互联网、物流快递、电子商务等各业。

其中，由上海言通推出的——言小通AI智能语音机器人，它是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！采用**的三引擎识别技术，自带呼叫中心，CRM管理功能，通过**语音平台，外呼潜在客户群体，拥有智能化多种呼叫方式及AI智能报表，帮助企业提高工作效率、降低运营成本、解放人力。

言小通七大产品功能，专注企业智能营销

一、AI智能呼叫，按需导入客户资料，无需手动拨号，系统自动拨打。基于ASR、TTS、NLP技术、**识别客户意图，打造真实的互动语音体验。帮助企业自动筛选并标记意向客户，实现高效率低成本转化，助力企业高效智能发展。

二、AI智能群呼，按需导入客户资料，一键拨打客户电话，将接通的电话分配给坐席，坐席即可和客户沟通，省时省力。

三、AI智能预测，按需导入客户资料，无需手动拨号，系统自动拨打，可自主设置拨打时段、实现语言导航等多种场景，极大程度上提高工作效率。

四、AI智能报表，外呼任务运行实时数据可视化，实时查询外呼进度、接通率、意向客户比率等。

五、智能分配，意向客户自动推送微信，支持自动轮流分配方式到指定销售。

六、话术管理，可视化话术编辑，主流程、知识库、语音库、多轮会话引导、应答全覆盖。

七、对话录音，基于阿里云，科大讯飞深度合作，将听取到的全部录音实时记录，**转化成文字，方便用户查看。

言小通三大产品优势，实现千人千面**营销

一、**的识别，倾听客户的声音，自动降噪、深度学习、模型优化，更**识别客户语音。

二、**化语义理解，读懂客户的心，利用NLP、知识图谱、关键词强化技术，更准确理解客户意图。

三、千人千面营销，与客户语音互动，真人配音、TTS音色、实现个性变量植入千人千面的沟通。

言小通AI智能语音机器人使用价值

人力成本。受国内房价上涨及“互联网+”所创造的新兴业态冲击影响，企业销售人员面临着人力成本大幅上涨的核心问题。北京、上海、广州等一线企业薪资水平已突破4000元。同时，销售人员重复性的打电话,枯燥乏味的工作，还要不停的被客户拒绝，还要顶着上头巨大的压力，从而导致销售人员频繁辞职，企业客户流失大。言小通AI智能语音机器人的应用可大幅降低人力成本，同时，言小通AI智能语音机器人在销售过程中的可靠性、持续性、稳定性等方面具有较强优势。

高效率智能沟通。言小通AI智能语音机器人日呼工作量是人工的数倍，且机器人全部真人语音与客户进行零障碍沟通，全程还可转人工转坐席，其实目前市场上AI智能语音机器人转坐席功能能实现的品牌商是少之又少！而言小通依靠自主研发优势，其产品功能、性能，一直在不断提升、不断迭代，满足客户的智能营销需求，助力企业业绩高增长。

与此同时，言小通还能够满足客户挖掘、空号检测、客户标签化管理、人为干预客户分类打分等功能，用AI技术破解企业营销成本高，工作效率低的困局。且助力企业员工和机器人可以协同工作，能更高效的完成任务。其产品价格实惠，相比一线品牌商性价比较高。

未来，在商业格局的变化中，AI技术或成为主导力量，谁先用上了人工智能，谁就抓住了先机，抓住了未来。为此，人工智能大有可为，AI智能语音机器人即将打破传统企业的营销格局。